预付费抄表系统常见问题

Q1：预付费抄表系统怎样实现远程抄表？

答：远程抄表主要是水电表联网上传数据到云平台，用户在系统上可以实现远程抄表、查询、缴费等。

Q2：“包租婆”业务如何办理？

答：1、关注“集社服务”公众号；2、提供签字盖手印的授权书（有模板）；3、提供项目名称、项目ID、个人微信名称（非昵称）；4、售后部门协助开通调试，客户测试并验收。

Q3：微信公众号交的水电费最后汇到哪？

答：微信公众号缴费目前已实现对公微信商户号和对私微信号两种渠道。前者需要收款方用营业执照开通商户号然后对接集社预付费抄表系统，用户缴费后钱直接到对公商户号，再提现即可。后者需要收款方提供个人微信收款账户对接集社预付费抄表系统包租婆代收业务，用户缴费后钱是先到集社公司运营账户，再对接提现T+1自动到账个人微信。

Q4：抄表系统有哪些缴费模式？

答：预付费抄表系统支持线上和线下两大缴费模式。线上缴费是指用户自主登录微信公众号平台查询缴费，所充值费用直接到达管理方微信/支付宝商户账户（管理方需要用营业执照开通微信/支付宝商户号）；线下缴费是指用户交钱（现金、转账）到管理方，管理人员通过PC端管理系统或者移动端微信小程序帮对应用户冲入对等金额（虚拟值）。

Q5：购买预付费抄表系统如何收费？

答：凡购买集社公司的水电表和采集设备等硬件，配套赠送远程抄表系统软件（含PC端和移动端），终身免费升级维护。

Q6：是否还有其他费用？

答：1、流量资费：物联卡续费标准：6年内免费使用，6年后续费是10元/年。（具体根据市场价调整）2、短信费：短信通知收费0.1元/条，管理方可在PC端系统自主充值，有短信余额才能给业主用户发送短信。若未开通短信通知，业主用户也可以通过微信公众号自主查询余额。3、系统服务费：非集社采购的水电表，系统费收取2000元 ，每接入一台电表收取服务费50-100不等（具体根据水电表数量而定）。4、接口收费：数据接口的统一收费标准是5000元，跟电表数量没有关系，如果您不需要数据接口，我们系统是免费使用的。

Q7：可否单买预付费抄表系统？

答：这边不太建议！因为单独买系统维护收费比较高，配套买表可以免费送系统。集社公司硬件产品都是来自国内大品牌，并经过测试人员经过长时间的测试，精挑细选出来的硬件产品，配套使用能够提供最佳兼容性和极高的稳定性，从而提供最优的用户体验，如果使用其他表计硬件，公司无法保证好的用户体验和售后维护！