集社远程预付费抄表系统功能介绍

一、远程电表的市场需求分析
1）现金收费人工成本高；物业人员下班后不能充值；收费模式单一。
2）住户不能看到自己的水电用量及账单情况，要通过物业人员查询告知。
3）老赖拖欠水电费，收缴费难。
4）楼栋数量多，电表分散安装，人工抄表工作量大；数据报表不够精准详细。
5）学校公寓违规大功率电器的使用屡禁不止，存在用电安全隐患。
6）定时开合闸，节约电能消耗。
7）预防偷电事件的发生。
8）不可灵活根据不同收费标准设置电价。
9）设备故障排查难，维修难。

二、集社远程预付费系统——智能解决行业难题

集社远程预付费系统是一套完善的水、电、气、热集抄及物业管理系统，是集远程抄表，手动\自动远程拉合闸，手机远程缴费，数据报表管理等功能及物业管理为一体的云平台系统。系统包含物业服务客户端、工程维护人员客户端、用户公众号客户端、用户APP客户端等多种终端软件，具备能源数据采集分析、物业管理、财务管理、用户管理、资源分析等功能。

预付费云平台系统让用电管理更智能。系统提供全方位解决方案，实现物业电表智能远程管理，充缴催收再无忧。住户使用手机APP缴水电费，不用亲自跑物业，精准满足业主和物业公司的对接需求，实现“最后一个公里服务”。

三、系统总体设计

（一） 组网方案及运行图

1）RS-485通讯抄表
硬件搭配：RS-485电表，RS-485集中器
适用场景：适合电表集中安装的场景，如住宅、写字楼、学校等。
方案特点：电表单价实惠，可共用一个集中器模块，整体方案费用低；数据稳定性高、传输速度快。

2）NB-IoT/GPRS全无线通讯
硬件搭配：电表内置NB-IoT/GPRS无线模块电表
适用场景：适用于商场商铺、园区、别墅区等表计分散安装的环境。
方案特点：电表内置NB-IoT/GPRS无线模块，无需布线，无需采集设备，快速安装，不受多个台区的限制。

3）载波无线通讯：分为全载波和半载波两种
硬件搭配：载波电表，载波集中器，RS-485电表（半载波方案）
适合场景：适用于变压器台区不多，比如商铺/园区/别墅区等表计分散安装的环境,不适合接线。
方案特点：该通讯方案的电力线即通讯线、省去施工安装成本。

4）RS-485转微功率无线通讯
硬件搭配：RS-485电表，无线集中器，无线采集器
适用场景：电表多安装于位置相对空旷，无金属、或多层建筑屏蔽，如小区、工业工厂等安装场景。
方案特点：可用单价低的485电表；通讯速度快，实时性强；抗干扰强，传输稳定可靠。

5）LoRa抄表方案：分为全LoRa和半LoRa两种
硬件搭配：LoRa电表，LoRa集中器，RS-485电表（半LoRa方案）
适用场景：适用于分散安装的环境，比如商业区、工厂、工业园区等场合。
方案特点：全LoRa时，无需布线。信号渗透强，抗干扰能力强，信号传输稳定。

（二） 预付费云平台系统

1）物业管理端：在电脑和手机都能管理，电脑网页，手机app，微信小程序都支持

2）业主缴费端：手机APP，微信公众号和小程序都支持

四、设计原则
1）可靠性：坚持与一线品牌电表合作，确保电表24小时内无间断可靠工作。
2）经济性：坚持性价比和技术为驱动，提供比同类产品更具竞争力的价格。
3）效益性：系统真正做到智能化产生效益。
4）安全性：系统符合国际和国家的有关安全标准和规范要求，可保证其安全、可靠运营。
5）易维护性：系统可自动发现问题并及时报警，报警后直接处理问题。
6）开放性和扩展性：系统设计采用国家和国际标准及规范，兼容不同厂家、不同协议的设备和系统。同时具有开放接口，以便用户进行二次开发。

五、系统管理功能

（一）物业管理端功能详细介绍
集社致力于为客户提供一个综合性智慧能源数据及物业管理平台，让客户能对能源数据、财务数据、用户数据、物业数据实现精细化智能管控，优化了客户人员支出成本，助力客户迈向更高效服务模式。
1） 支持多终端缴费模式：支持手机APP、微信公众号、支付宝缴费；支持现金缴费；支持自助缴费终端缴费水电费。多种缴费模式实现远程缴费，充值更加方便。
2）恶性负载识别深化功能：识别出电炉、热得快、电热毯等存在安全隐患的电器，自动跳闸，限制大功率电器的使用。可设置一两分钟恢复正常后自动跳闸。
3）断闸合闸：电费小于＂0＂时自动跳闸，电费大于＂0＂时自动合闸；用户可设置欠费不跳闸保电操作；可根据作息时间设置定时跳合闸；支持手机APP开合闸。
4）独立计量：空调、照明和排插，可分路计量，分开管控定时开关计费；公共用电的区域比如图书馆，食堂澡堂等也能统一管理。
5）数据统计：系统可随时远程抄读电表、水表的当前数据；自动采集数据，生成电表年/月/日冻结数据、费用报表、冻结结算、收据打印等，方便物业工程人员进行么每月用能核对，节约人工成本。
6）提醒功能：当业主欠费、余额不足，系统会有短信、微信公众号、手机APP以及支付宝生活号进行通知。
7）预警管理：余额不足预警、超功耗预警、窃电分析预警。
8）智能防窃电：系统对实时远程监测数据进行统计分析，发现异常有窃电行为实施报警，有效避免学校乱接线、乱拉线、窃电等情况的发生，保障学校安全用电。
9）自动定时补助（赠送电费）：系统自动补助功能，只要设置好补助金额和时间，无需人工操作送电，系统定时补助，减少管理成本。
10）阶梯计价：系统支持阶梯计价，可根据需求灵活设置。
11）超功率限额：为加强变压器容量管理，可设置对超功率用户执行跳闸或者其它预警操作。
12）系统维护：物业工程人员可通过微信公众号或者小程序，对整个抄表系统的电表、采集器、电表、水表等设备在线运行状况进行管理。

（二）业主缴费端功能详细介绍
集社率先布局电能移动APP缴费模式，推出了基于业主刚需的具备查询缴费功能的手机客户端，引领了物业行业移动互联网趋势，汇聚了业主流量，方便物业客户推出增值服务。

1）查询缴费及通知提醒： 通过集社智慧物业（集社云APP）可查询资费和能源使用及剩余情况，在资费不足或欠费时发出提醒，缴纳物业费，同时物业通知也能无缝链接智慧物业（集社云）APP。
2）账单数据： APP账单界面显示当月消费总额，用户可点击“历史查询”，查看过去各月份的消费总额，也可单独查看电费、水费的账单数据。
3）通知提醒： 余额不足提醒，余额不足预警，物业通知，实时推送给用户，确保信息高效同步。

六、远程预付费系统解决方案的核心优势
1）软件费用： 买电表免费配送系统，系统配有物业服务客户端、工程维护客户端、用户公众号客户端、用户APP端等都免费提供。
2） 硬件优势： 经销国内一线水电表品牌质量可靠；自研采集模块，功能相同，体积更小，安装便捷，价格实惠，性价比高。
3）软件优势： 系统支持远程抄表、远程缴费、远程阀控...功能完善，性能稳定，操作灵活。
4）系统快速部署： 智能化自动配置，物业人员挂表即可接入系统，不需专业人员现场配置。
5）后期维护： 系统配有便利的云服务系统，可全面检测解决硬件故障。另外系统给物业工程人员配有专门的微信公众号，以方便其通过手机进行系统故障处理和故障查询。
6）适用场景多： 出租房、小区物业、公寓写字楼、工厂园区、学校宿舍等场景统统适用。
7）一站式服务： 售前深度咨询，为客户量身定做解决方案；售后贴心帮扶，详细帮助文档加上客服在线指导，为物业人员答疑解惑。

七、应用场景

集社远程预付费系统已经广泛应用于住宅小区、商业综合体、学校、公寓/出租房、工业园区/厂房等场景，3年来3000+的客户有口皆碑，与世纪金源集团、华润地产等大型集团都有合作，有效地满足其对于远程抄表、欠(缴)费自动跳(合)闸、先缴费再用电、多种缴费方式、分时段收费、窃电监测分析、每月初批量补助和每月底批量清零、实现水电和房租物业费绑定等需求。

八、系统培训
集社远程预付费系统对操作人员的计算机水平素质要求不高，系统绝大部分功能都是在自动运行，用户在欠费前，都会自觉通过手机APP或微信，支付宝把水费提前预交，系统会自动生成财务报表供财务部门审核。系统内的设备如有故障，会自动报警，设备故障率也在万分之二以下。
集社公司会提供详细的教学视频，以及简单的培训服务，如果顾客有需要公司也可以上门培训。